طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني باستخدام google forms مجانًا

أداة الاستبيان هي أداة قوية تستخدم في عالم الأعمال لجمع وتحليل المعلومات، والرأي من المشاركين؛ ولذلك نجد العديد من الباحثين وغيرهم يبحثوا عن طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني، فيعتبر الاستبيان أحد أهم وسائل البحث التسويقية؛ التي تساعد في فهم احتياجات العملاء ورغباتهم بطريقة شاملة، فتستخدم شركات مختلفة الاستبيانات لأغراض متنوعة؛ بدءًا من قياس رضى العملاء حول منتج أو خدمة، إلى جمع بيانات دقيقة حول اهتمامات وديناميكية سوق محدد، فيسهل استخدام هذه الأداة تجنب التكهنات والافتراضات؛ حيث تساعد على جلب نظرة دقيقة للاحتياجات والآراء.

 

يُعد الاستبيان أحد الأدوات البحثية الهامة التي تستخدم في جمع البيانات واستطلاع آراء الأفراد حول مجموعة محددة من المواضيع، ويتم تصميم الاستبيان عادة بواسطة الباحث أو العالم المختص بالدراسة، ويستخدم لجمع المعلومات الكمية والنوعية؛ من عينة معينة من الأفراد.

 

اقرأ أيضًا: كيفية كتابة تقرير عرض نتائج الاستبيان؟

 

يُعد الاستبيان الإلكتروني أحد أشكال الاستبيان التي تم تطويرها مع تقدم التكنولوجيا الحديثة، وتوسع انتشار الإنترنت، كما يُستخدم الاستبيان الإلكتروني؛ لجمع البيانات واستطلاع آراء الأفراد عن طريق الإنترنت والبريد الإلكتروني.

 

خطوات عمل استبيان باستخدام نماذج جوجل

سواء كنت تدير دراسة أكاديمية، أو تجارية، أو حتى ترغب في جمع ملاحظات من عملائك؛ فإن طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني ستسهِّل عليك هذا المهمة بشكل مدهش، ابدأ الآن في إنشاء استبيانات فعّالة وأنيقة، واحصل على البيانات التي تحتاجها؛ لاتخاذ قرارات مستنيرة، واجعل تجربة جمع المعلومات أسهل وأكثر إثارة.

 

 

يُعد استخدام جوجل درايف لإنشاء استبيانات إلكترونية من بين الأساليب الشائعة والفعالة، فيتيح لك جوجل درايف إنشاء استبيانات مخصصة، وجمع البيانات بسهولة وراحة، هنا ستجد خطوات عمل استبيان إلكتروني باستخدام جوجل درايف.

الوصول إلى جوجل درايف

افتح متصفح الويب وانتقل إلى جوجل درايف (https://drive.google.com)، فقط قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على جوجل إذا لم تكن مسجلًا دخولًا بالفعل.

 

إنشاء مستند جديد

انقر على زر "إنشاء" في الزاوية اليسرى العليا للصفحة، ثم حدد "مستند Google" من القائمة المنسدلة، وسيتم فتح مستند جديد للبدء في العمل.

 

تخصيص المستند

قم بتخصيص المستند الجديد، وتسميته، وتحديد الخط والألوان وغيرها من الخيارات حسب تفضيلاتك الشخصية.

 

إضافة الأسئلة

بدءًا من الصفحة الجديدة، قم بإضافة الأسئلة التي ترغب في تضمينها في استبيانك، كما يمكنك استخدام أدوات القائمة المنسدلة في شريط الأدوات؛ لإضافة أنواع مختلفة من الأسئلة مثل: الاختيار من بين خيارات متعددة، والإجابات النصية، والمقاييس الرتبية، والمزيد تعرف على طرق توزيع الاستبيان| أهم 10 طرق

 

تنسيق الاستبيان

بعد إضافة الأسئلة، قم بتنسيق الاستبيان، وإضافة أي تعليمات إضافية قد تحتاجها المشاركين، واستخدم الأدوات المتاحة في شريط الأدوات؛ لتغيير حجم النص والألوان والخلفيات وغيرها؛ لتحقيق النتيجة المرغوبة.

 

مشاركة الاستبيان

بمجرد الانتهاء من تصميم وتنسيق الاستبيان، قم بمشاركته مع الجمهور المستهدف؛ ومن ثم انقر على زر "مشاركة" في الزاوية اليمنى العليا للصفحة، وقم بتحديد الخيارات المناسبة، كما يمكنك نسخ رابط الاستبيان، وإرساله عبر البريد الإلكتروني، أو مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي، ويمكنك أيضًا تضمين الاستبيان في موقع الويب الخاص بك إذا رغبت في ذلك.

 

جمع البيانات

مع وجود الاستبيان على الإنترنت ومشاركته مع الجمهور، يمكنك الآن جمع البيانات، كما يمكنك الوصول إلى البيانات المجمعة عن طريق الانتقال إلى جوجل درايف وفتح المستند الخاص بالاستبيان؛ وستتمكن من رؤية الإجابات المقدمة، وتحليلها وتصديرها إلى تنسيقات مختلفة إذا لزم الأمر.

 

احصل على: كيفية استخدام الاستبيان البريدي في جمع المعلومات؟

 

استخدام مستندات جوجل؛ لإنشاء استبيان إلكتروني يوفر لك وسيلة سهلة وفعالة لجمع البيانات والاستفسارات من الجمهور، ويتضمن مستندات جوجل أداة نموذج تسمح لك بإنشاء استبيانات مخصصة، وتجميع البيانات بسهولة، وإليك خطوات بسيطة؛ يتضح من خلالها طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني باستخدام مستندات جوجل:

تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك

افتح متصفح الويب، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك، وإذا لم يكن لديك حساب بالفعل، يمكنك إنشاء واحد بسهولة.

 

افتح "مستندات جوجل"

بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى "تطبيقات Google" (Google Apps) في الزاوية العلوية اليمنى وابحث عن "مستندات" (Docs) وانقر عليه لفتحه.

 

إنشاء مستند جديد

عند فتح مستندات جوجل، انقر على " إنشاء" (New)، واختر "نموذج" (Form) من القائمة المنسدلة لبدء إنشاء استبيان جديد.

 

تابع قراءة موضوعنا: معايير تحكيم الاستبانة (9 معايير ضرورية)

 

تخصيص الاستبيان

اعط اسمًا للاستبيان الخاص بك، وقم بتحديد السؤال الأول الذي ترغب في طرحه، كما يمكنك اختيار نوع السؤال من القائمة المنسدلة، مثل: الإجابة النصية، أو الإجابة الاختيارية، أو مقياس التصنيف؛ ومن ثم قم بتكرار هذه الخطوة لإضافة المزيد من الأسئلة.

 

تخصيص تنسيق الاستبيان

يمكنك تخصيص تنسيق الاستبيان لجعله أكثر جاذبية وسهولة في القراءة، كما يمكنك تغيير الألوان والخطوط، وإضافة صور إلى الاستبيان، كما يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كانت الأسئلة مطلوبة، أو اختيارية، وتنظيمها في صفحات مختلفة.

 

مشاركة الاستبيان

بعد تخصيص الاستبيان، وإضافة الأسئلة المطلوبة، كما يمكنك مشاركته مع الآخرين، ثم انقر على زر "مشاركة" (Share) في أعلى الصفحة، واختر طريقة المشاركة التي تناسبك، سواء كان ذلك عن طريق إرسال الرابط (URL) عبر البريد الإلكتروني، أو نسخ رابط الاستبيان، ومشاركته مباشرةً مع الأشخاص الذين ترغب في أن يقوموا بملئه.

 

تجميع البيانات

بمجرد أن يبدأ الأشخاص في ملء الاستبيان، يمكنك عرض البيانات المجمعة في شكل رسوم بيانية، أو جداول داخل واجهة مستندات جوجل الخاصة بك، كما يمكنك أيضًا تصدير البيانات إلى تنسيقات أخرى مثل Excel إذا كنت ترغب في تحليلها بشكل مستقل.

 

لا تفوت مقالنا: أسعار تحليل الاستبيان أفضل الأسعار في سندك

 

يوجد مجموعة من الأدوات الأخرى التي يمكن أن تعتمد عليها في عمل الاستبيان؛ ولن تحتاج للبحث عن طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني، وتتمثل تلك الأدوات في الآتي:

Survey Monkey  

تُعتبر Survey Monkey واحدة من أشهر وأكثر الأدوات شيوعًا لإنشاء استبيانات إلكترونية، وتوفر هذه الأداة واجهة سهلة الاستخدام، ومجموعة واسعة من الخيارات والأسئلة المخصصة، كما يمكنك تخصيص تصميم الاستبيان، وتحليل البيانات المجمعة بسهولة.

 

Type form

توفر Type form واجهة جذابة ومستخدمة، وتتميز بتجربة مرنة وتفاعلية للمستخدم، كما يمكنك إضافة أسئلة متنوعة، مثل: الاختيار من بين الخيارات، والمقاييس، والإجابة النصية، كما يتيح لك Type form أيضًا تخصيص تصميم الاستبيان، ومشاركته بسهولة مع الآخرين.

 

Google Forms

تعتبر Google Forms أداة قوية ومجانية؛ لإنشاء استبيانات إلكترونية، كما توفر واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، وتتيح لك إضافة مجموعة متنوعة من الأسئلة، مثل: الاختيار من بين الخيارات، والإجابة النصية، والمقاييس وغيرها، كما يمكنك أيضًا تخصيص تصميم الاستبيان، وتحليل البيانات المجمعة باستخدام أدوات تحليل جوجل المدمجة.

 

Microsoft Forms

تعتبر Microsoft Forms أداة مماثلة لـ Google Forms، وتتوفر كجزء من حزمة Microsoft 365، كما توفر واجهة بسيطة، ومألوفة لمستخدمي Microsoft، كما يمكنك إنشاء استبيانات مخصصة ومشاركتها بسهولة مع الآخرين، وتحليل البيانات المجمعة باستخدام ميزات التقارير المدمجة.

 

Qualtrics

تُعتبر Qualtrics أداة قوية لإنشاء استبيانات إلكترونية بمزايا متقدمة، كما توفر مجموعة واسعة من الأسئلة والخيارات المخصصة، بالإضافة إلى ميزات التحليل المتقدمة والتقارير المتعددة، وتستهدف Qualtrics عادة الشركات والمؤسسات الكبيرة وتوفر خطط اشتراك مدفوعة.

 

اقرأ المزيد حول الأخطاء الشائعة في تصميم الاستبيان شروط الاستبيان الجيد

 

 

جمع فريقنا مجموعة من النصائح التي بمجرد اعتمادك عليها، فستغنيك عن البحث عن طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني؛ إليك بعض النصائح الهامة:

تحديد الأهداف

قبل بدء إعداد الاستبيان، يجب عليك تحديد أهدافك، وما ترغب في تحقيقه من خلال الاستبيان، وقد تكون الأهداف تجميع معلومات حول رأي الناس في منتج أو خدمة معينة، أو قياس مدى رضا العملاء، أو جمع بيانات حول سلوك المستخدمين، تحديد الأهداف سيساعدك في تحديد أنواع الأسئلة التي يجب أن يشملها الاستبيان، وتوجيهك في عملية التحليل.

 

تصميم بسيط وجذاب

يجب أن يكون تصميم الاستبيان بسيطًا وجذابًا؛ للاستجابة استخدم هيكل تنظيمي واضح وترتيب منطقي للأسئلة، وقسم الاستبيان إلى أجزاء قابلة للتنفيذ، واستخدم عناوين وفقرات واضحة، واستخدم الألوان والرموز بحذر؛ لتعزيز المظهر الجذاب للاستبيان، ويجد البعض صعوبة في تلك الخطوة، ويتجهوا للبحث عن طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني.

 

الاهتمام بطول الاستبيان

حاول أن تجعل الاستبيان قصيرًا ومباشرًا، فقد يزداد معدل التخلي عن الاستبيانات الطويلة والمعقدة؛ ومن ثم قم بتحديد الأسئلة الأكثر أهمية بالنسبة لأهدافك، واحرص على إبقاء الاستبيان قصيرًا ومركزًا على النقاط الرئيسية.

 

استخدام أنواع مختلفة من الأسئلة

استخدم مجموعة متنوعة من أنواع الأسئلة؛ للحصول على رؤى مختلفة، كما يمكنك استخدام الأسئلة المغلقة، مثل: الاختيار من بين الخيارات، وقياسات التقييم والمقاييس، كما يمكنك أيضًا استخدام الأسئلة المفتوحة للحصول على إجابات تفصيلية ومعلومات إضافية.

 

اختبار الاستبيان

قبل إطلاق الاستبيان، قم بإجراء اختبار للتحقق من سلامة الاستبيان ووضوحه، وتأكد من عدم وجود أخطاء إملائية أو احتواء الأسئلة على تعبير واضح ومفهوم؛ ومن ثم قم بإجراء اختبار أولي على عدد قليل من المشاركين، واستمع إلى تعليقاتهم وملاحظاتهم؛ لتحسين الاستبيان قبل نشره بشكل رسمي.

 

تعزيز المشاركة

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والمواقع الإلكترونية للترويج، وزيادة المشاركة في الاستبيان، وقدم معلومات واضحة حول الأهداف والفوائد المتوقعة للمشاركة في الاستبيان، وقد تكون هناك حوافز، مثل: السحب على جوائز لتشجيع المشاركة، باطلاعك على تلك الخطوات، فلن تحتاج للبحث عن طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني مرة أخرى.

 

الاهتمام بسرية البيانات

تأكد من أنك تحترم سرية وخصوصية بيانات المشاركين في الاستبيان، وقد تحتاج إلى توضيح سياسة الخصوصية والاستخدام المتبعة، وكيفية حفظ وحماية البيانات؛ لـضمان سرية البيانات، سيزيد من ثقة المشاركين، وقدرتهم على الاستجابة بصدق وصراحة.

 

تحليل البيانات

عندما يكتمل الاستبيان، قم بتحليل البيانات المجمعة بعناية، واستخدم الأدوات المتاحة في الأداة التي تستخدمها؛ لتسهيل عملية التحليل، وقد تحتاج أيضًا إلى تقديم تقارير واضحة وموجزة تلخص النتائج، والاستنتاجات الرئيسية.

 

تعرف على: معلومات كاملة عن الاستبيان في البحث العلمي

 

سنطلعك أيضًا على نسخة من نماذج استبيان مجانية pdf، يمكن أن تطلع من خلالها على طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني، فقط كل ما عليك هو الضغط على الرابط لتحميل الكتاب.

 

المصادر والمرجع

إذا كنت تريد الحصول على المزيد من المعلومات عن Questionnaire forms

 

هل تحتاج إلى طريقة فعالة لجمع المعلومات واستطلاع آراء الأشخاص؟ لا داعي للقلق، فنحن هنا لمساعدتك! مع طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني، يمكنك بسهولة إنشاء وإدارة استبيانات مذهلة بضغطة زر واحدة، ابدأ الآن في إنشاء استبيانات فعّالة وأنيقة، واحصل على البيانات التي تحتاجها؛ لاتخاذ قرارات مستنيرة، واجعل تجربة جمع المعلومات أسهل وأكثر إثارة مع شركة سندك للخدمات الأكاديمية تقدم لك بعض الخدمات عن مكاتب كتابة الرسائل العلمية يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب.