فن إجراء المقابلة في البحث العلمي

من الأدوات المهمة التي يلجأ الباحث إليها أثناء إعداد دراسته هي المقابلة في البحث العلمي، فإذا كنت بحاجة إلي التعرف علي كل المعلومات الأساسية التي تمكنك من إجراء مقابلة وفقاً للأسس العلمية المتعارف عليها تابع معنا سوف نوفر لك المعلومات اللازمة ونموذج تحميل PDf  مجاني.

 

حيث توفر المقابلة للباحث القدرة على التعرف على ردود أفعال وانفعالات أفراد عينة الدراسة على أسئلته، وإدراك استجابتهم الكاملة لها، من إيماءات وحركات للجسد، وليس مجرد إجابات على الورق؛ وفي المقال الحالي سنستعرض معًا ماهية المقابلات، والأهمية التي تتمتع بها، بالإضافة إلى الأهداف التي تسعى إليها.

 

نعرض عليكم شرح تفصيلي حول كل أدوات البحث العلمي التي يمكنك الاعتماد علي أي منهم لدراستك؟

 

المقابلة إصطلاحًا يُقصد بها أي لقاء بين فردين أو أكثر يتم خلال نقاش بهدف محدد أو بغير هدف؛ وأما تعريف المقابلة في البحث العلمي هي أداة يلجأ الباحث إلى استخدامها عادة في الأبحاث ذات الطبيعة النوعية، في محاولة منه لتوفير معلومات دقيقة عن الظاهرة التي يتناولها بحثًا ودراسةً.

 

 وتتمثل في لقاء الباحث لأفراد عينة الدراسة وتوجيهه عدد من الأسئلة لهم، وإدارة النقاش ليتمكن من الحصول على المعلومات التي يرغب بها، ولابد من حصول الباحث على موافقة كافة أفراد عينة الدراسة قبل الشروع في المقابلة.

 

إقرأ أيضاً الفرق بين البحث الكمي والبحث النوعي

تنبع الأهمية التي تتمتع بها المقابلات من دقة المعلومات التي توفرها للباحث، حيث وكما سبق الذكر تعمل على توفير أكثر من مجرد معلومات نظرية، بل تتخطى ذلك لتقديم فكرة عن الأحاسيس والمشاعر التي تشكل استجابة لا يقدمها غير المقابلة كنتائج للأسئلة، ومعلومات عن الظاهرة محل البحث.

 

 كما أنها توفر لأفراد عينة الدراسة إمكانية التعبير عن آرائهم بحرية واستفاضة، وفي الجانب الإرشاد النفسي، تتحول من أداة تواصلية إلى تجربة علمية توفر لأفرادها التعرف على ذاتهم بعمق أكبر، وأن يدركوا توجهاتهم وتفضيلاتهم، كما يُنظر إليها باعتبارها منبعًا للمعلومات بجانب كونها أداة تعبيرية ونوعية توفر ديناميكية التفاعل.

 

ويمكن أن نُلخص لك  ما الغرض من المقابلة ؟ في نقاط أساسية وهما:

تعتبر أداة أساسية في مختلف الأبحاث والدراسات في المجالات المختلفة.

تُعد بمثابة اجراء منهجي يحقق التفاعل الايجابي بين الباحث والمبحوث.

تتيح للمبحوث الاجابة علي التساؤلات بحرية للتعبير عن أفكاره وآرائه.

مصدر كبير للمعلومات والبيانات واداة للتعبير والتفاعل الديناميكي.

تختلف أهداف المقابلة باختلاف الأهداف التي تسعي إليها الدراسة والمجال.

 

ما هي خصائص المقابلة في البحث العلمي؟

من خلال ما طرحناه عليك أعلاه يمكننا أن نعرض خصائصها التي تحددها وهي:

♦محددة وهادفة عندما تسعي لتحقيق هدف معين في بحثك العلمي.

♦تتميز بأنها محادثة موجهة بين طرفين وهما الباحث والمبحوثين.

♦تقوم علي أسس علمية  مضبوطة للإجابة علي بعض التساؤلات.

♦تتميز بالتفاعل الشخصي بين القائم بالمقابلة وأفراد العينة للحصول علي المعلومات.

 

لكي تتمكن من تطبيق المقابلة بشكل جيد في دراستك يمكنك الإطلاع علي نموذج عملي في رسالة علمية يستخدم هذه الأداة وسوف نوضح لكم ذلك من خلال تحميل نموذج المقابلة في البحث العلمي pdf  برابط مباشر فوارا الضغط عليه، سوف تستفيد حقا من المعلومات الموجودة بداخله.

 

لأن المقابلات واحدة من أهم الأدوات التي يلجأ إليها الباحث العلمي في طريقه لجمع البيانات التي يحتاج إليها في بحثه، ويرجع هذا إلى الدقة التي تتمتع بها المعلومات التي توفرها نتائج تلك المقابلات.

 

إقرأ أيضاً : كل شئ عن المساعدة في اعداد رسائل الماجستير والدكتوراه.

 

المقابلات المنظمة 

تعرف بأنها أحد أكثر أدوات البحث العلمي صرامة، وهذا نظرًا إلى أنها توفر حيز محدود جدًا يكاد ينعدم من تحفيز أفراد عينة الدراسة على توفير نتائج أعلى لتخضع للتحليل، كما يشار إلى هذا النوع من المقابلات كذلك باعتباره مقابلات تخضع للتوحيد.

 

وهي قائمة على المنهج الكمي على نحو عالٍ، وتحدد أسئلتها بشكل مسبق تبعًا للبيانات المراد الوصول إليها؛ وتستخدم في كثير من الأحيان في البحوث ذات الطابع المسحي، وهذا للتأكد من توحيد الحوار في كافة المقابلات التي يتم إجرائها.

 

المقابلات شبه المنظمة

وعلى عكس المقابلات المنظمة، فإن المقابلات شبه المنظمة تعمل على توفير مساحة أكبر من الحرية لتحفيز أفراد عينة الدراسة على تقديم المعلومات والبيانات المختلفة للباحث، وبدرجة أعلى من العمق في الآراء، فهي توفر درجة من المرونة للباحث ليتمكن من توجيه وإدارة المحادثة ليحصل على المعلومات المرجوة.

 

فمع خضوع الباحث تمامًا لقواعد مقابلات البحث العلمي، فإنه من الممكن له أن يستفيد من كافة الأفكار التي قد يتيحها له مسار المقابلة بتفكير إبداعي، ومن الضروري أنه عند استخدام الباحث لهذا النوع من المقابلات، على الباحث أن يقوم بعمل تحقيقات إضافية لضمان صحة المعلومات التي حصل عليها من قبل أفراد عينة الدراسة.

 

المقابلات غير المنظمة

ويمكن الإشارة إليها على أنها المقابلات المتعمقة، وغالبًا ما يتم وصفها بأنها محادثات يتم إجرائها بهدف محدد، وهو حصر المعلومات المتوافرة حول ظاهرة محددة تخضع للبحث العلمي، وتتخذ الأسئلة عدد قليل جدًا في هذا النوع من المقابلات، وهذا نظرًا إلى ميلها إلى أن تكون محادثات عادية إلا أنها تحظى بموضوع أساسي لتناقشه.

 

ويستهدف هذا النوع من المقابلات في الأساس تكوين ثقة بين الباحث وأفراد عينة الدراسة، الأمر الذي من شأنه المساعدة في درجة الصدق التي تتمتع بها البيانات التي يحصلها الباحث، ومن الطبيعي أن توافر عدد من الأساسيات الموجهة للباحث يمكنه من التواصل مع المشاركين بطرق أخلاقية ليتمكن من تحصيل أكبر قدر ممكن من البيانات في موضوعه البحثية.

 

وبالنظر إلى أن تلك المقابلات لا تتمتع بأساس من التوجيهات، فإنه من الواجب على الباحث أن يولي اهتمامًا كافيًا للحفاظ على توجه المقابلة.

 

المزيد من المعلومات حول: المقابلات وأنواعها وأهيمتها.

 

يمكن أن تتم خطوات اجراء المقابلة pdf  ذات الطابع البحثي من خلال اتباع طريقة من ثلاث طرق، وهي:

المقابلة الشخصية

وهي الأكثر شيوعًا بين المقابلات البحثية، ويتقابل فيها كل من الباحث وأفراد عينة الدراسة وجهًا لوجه.

 

المقابلة الهاتفية

يمكن النظر إليها باعتبارها ثاني أنواع المقابلات انتشارًا، ويلجأ الباحثون إليها في حال تعرضهم أو تعرض أفراد عينة الدراسة لظروف تحول دون تطبيق اللقاء بشكل شخصي وجهًا لوجه.

 

المقابلات من خلال المحادثات الإلكترونية

أو برامج التواصل عن بُعد ... في ظل التطورات الواسعة التي تشهدها البلاد، لاقى هذا النوع من المقابلات ترحيبًا واسعًا، وهذا لكونه يوفر للباحث إمكانية لقاء ومحاورة أفراد عينة دراسته على الرغم من المسافات بينهم.

 

 

يتضمن إعداد دليل المقابلة أن تلتزم بمجموعة من الخطوات التالية لأنه العنصر الرئيسي في نجاح المقابلة في البحث العلمي:

تحديد الهدف من المقابلة

أي علي الباحث أن يحدد الهدف من اجراء المقابلة ما يريد أن يحصل عليه من اجراء المقابلة، بالاستعانة بمجموعة من النقاط المحددة وترجمتها الي اسئلة علمية وأهداف يمكن قياسها ولكي تتمكن من حصر جميع الأهداف والاسئلة التي تحتاج اليها يجب أن  ترجع الي ما يلي:

الدراسات السابقة.

الكتب والمراجع ذات الصلة بالموضوع.

استشارة ذوي الاختصاص والاهتمام.

الاستفادة من الخبرات العلمية والبحثية.

 

تصميم دليل المقابلة

 وهو عبارة عن مجموعة من الأسئلة يقوم الباحث بكتبتها لتساعده في الوصول الي هدفه وان تراعي كتابة الاسئلة بتسلسل منطقي اثناء التدرج والترابط وعدم التداخل فيما بينهم ويمكن ان يستعين الباحث بمجموعة من الاسئلة المفتوحة والاسئلة المغلقة وشبه المفتوحة واختيار نوع السؤال الذي يرتبط بالهدف.

 

اختبار دليل المقابلة

يجب أن تعرض دليل المقابلة علي الخبراء والمتخصصين والمحكمين في مجال تخصصك، وتطبيقه علي مجموعة صغيرة من الأشخاص للتأكد من مدي صحته وسلامته الأسئلة وفهم الفرد لموضوع بحثه واذا كان هناك معاونين للباحث يمكنه الاعتماد عليهم في تنفيذ هذه الخطوة لضمان نجاحها.

 

تطبيق دليل المقابلة

 بعد أن تنتهي من التصميم والاختبار تأتي مرحلة التطبيق والاتصال بعينة الدراسة لتحديد الزمان والمكان المناسب لاجراء المقابلة واستخدام لغة واضحة ورسمية للتواصل مع أفراد العينة لكي تحصل علي نتائج دقيقة يمكنك صياغتها في النهاية في صورة جداول ورسوم بيانية توضيحة يستفيد منها الأفراد.

 

اعرف أيضاً طريقة استخدام الملاحظة في البحث العلمي.

 

تتعدد الأهداف التي تسعى المقابلات نحو تحقيقها، وتتنوع المهام التي من شأنها تأديتها، فبعض المقابلات يكون هدفه الأساسي إضافة مساحة للباحث ليتمكن من رؤية ما أكثر من الإجابات المجردة، الأمر الذي من شأنه مساعدته في التعمق في تناول دراسته، ومن أهداف المقابلات:

♦ إتاحة إمكانية التعبير عن الرأي وتقديم استجابة في حالة كان أفراد عينة الدراسة أطفال أو أميين غير قادرين على التعبير عن أنفسهم وآرائهم كتابيًا.

♦ الاستفاضة في جمع معلومات وبيانات خاصة بالظاهرة محل الدراسة.

♦ توطيد علاقة ثقة بين الباحث والمبحوثين من شأنها المساهمة في درجة الصدق التي تتمتع بها المعلومات التي يجمعها الباحث.

 

ما سمات المقابلة الناجحة؟

تتصف المقابلات بعدد من السمات، والتي تميزها عن غيرها من الأدوات المستخدمة في البحوث العلمية، وتتمثل في:

♦ تتم بين فردين القائم عليها وعادة ما يكون الباحث، والآخر هو المبحوث، وكلاهمها في الموقف ذاته.

♦ تتمتع بهدف من إجرائها، ويوجهها الباحث نحو تحقيق هذا الهدف.

 

لا تفوت: كيفية إعداد رسائل الماجستير والدكتوراه في أقصر وقت؟ 

 

مزايا وعيوب المقابلة

نعرض عليكم الجوانب المختلفة لتقيم المقابلة كأداة من أهم أداوت البحث العلمي ونبدأ:

أولاً مميزات المقابلة

يمكن ان تمتلك المقابلة  العديد من المزايا في مقابل التقنيات الآخري ويمكن أن نوجزها في التالي:

✪تسمح بتحقيق المرونة العالية أثناء طرح الأسئلة لأنها تتيح للباحث بصياغة الأسئلة وترتبيها وتوضيح المفاهيم الغامضة.

✪تمنحك فرصة للتحكم في وضع المقابلة وفقاً للترتيب الذي يرغب فيه الباحث وتدوين الزمان والمكان والاسئلة.

✪يكون معدل استجابة أفراد العينة أعلي في المقابلة من التقنيات الآخري خاصة الأفراد الذين يعانون من صعوبة القراءة.

✪تمكن المقابلة الباحث من الحصول علي معلومات اضافية حول المبحوث والسمات الشخصية  لتساعدك في تفسير النتائج.

✪لا تتطلب من المبحوثين أن يكونوا مثقفين حتي يقموا بالاجابة علي الاسئلة بل يمكن للقائم بالمقابلة بقراءة الأسئلة.

 

ثانياً عيوب المقابلة في البحث العلمي

 يمكن أن نوجز هذه العيوب فيما يلي:

✪تكاليف المقابلة اعلي من تكاليف التقينات الآخري لأنها تشمل تدريب الأشخاص القائمين بالمقابلة.

✪يمكن أن تترك مجالاً كبيراً للتأثير الشخصي والتحيز باستخدام الاشارات اللفظية من الباحث.

✪قد لا يكون الفرد صادقاً في البيانات التي يقدمها لك وبالتالي تتعرض المعلومات للتزييف.

✪تحتاج المقابلة الي عدد كبير من جامعي البيانات الذين تتطلب تدريبهم بعناية ووقت طويل.

✪كثيراً ما يمتنع المبحوثين عن الاجابة علي الاسئلة الشخصية خوفاً من إصابتهم بالضرر.

 

هل قررت الإعتماد علي أداة الاستبيان في جمع بيانات بحثك؟ احصل علي معلومات شاملة حول الاستبيان في البحث العلمي.

 

 

اتفق الخبراء علي وجود مجموعة من الأخطاء التي يقع فيها الباحثون أثناء تدوين المقابلة

✘وجود خطأ الإثبات الذي يحدث عندما يُهمل الباحث معلومة ما أو يقلل من وجود فكرة ما ويسئ فهم المقصود من كلام المقابل.

✘خطأ الإضافة ويُقصد به أن يقوم الباحث بإضافة المزيد من المعلومات حول اجابة المبحوثين والمبالغة في الاجابة المقدمة.

✘خطأ الاستبدال يحدث اذا نسي الباحث ألفاظ المقابل واستدبلها بكلمات قد يكون لها معني مغاير تماماً عن المعني الأصلي.

✘خطأ التبديل، يحدث في حالة عدم تذكر الباحث تسلسل الأحداث وعدم ربط الحقائق ببعضها البعض.

 

كيفية تسجيل المقابلة ؟

هل تتسأل ما هي وسائل تسجيل المقابلة التي يمكنك الاعتماد عليها نقدم لك الطرق الشائعة:

الكتابة

عندما تقوم بتجهيز دليل المقابلة الذي يعتمد علي استخدام اسئلة قصيرة ولها اجابات محدودة فإن الكتابة هي الطريقة المثالية لتدوين المعلومات وجمع البيانات وترك مجال في الفراغات للاجابة واذا كانت الاسئلة غير محدود يمكنك ترك مساحة كافية للاجابة بحرية او في ورقة خاصة تساعد البمحوث في  ذكر كل ما يتعلق بالسؤال الموجه له.

 

التسجيل

يمكنك استخدام جهاز التسجيل العادي المتوافر لديك أو الاعتماد علي الاجهزة الالكترونية بالصوت والصورة ومن الضروري اقناع الباحث من هدف المقابلة لتحصل علي موافقة التسجيل وأن المعلومات التي تحصل عليها سرية وتستخدم في أغراض البحث الأكاديمي فقط ثم تعمل علي تفريغ التسجيل علي دليل المقابلة بدون تحريف  أو تأويل.

 

ما هي أسس اعداد المقابلة؟

لكي تجهز مقابلة علمية دقيقة يبنغي مراعاة مجموعة من الأسس التي تساعدك في الوصول الي هدفك:

•التخطيط المُسبق وإعداد المحاور الرئيسية للمقابلة وموضوعات المناقشة وتحديد اسلوب المقابلة  والاسئلة الرئيسية.

•تحديد وقت كافي لاجراء المقابلة لكي يتمكن القائم بالمقابلة بالحصول علي المعلومات وغالبا ما يكون متوسط الوقت هو 45 دقيقة.

•البدء بعبارة ترحيب للأفراد العينة ثم الدخول الي الموضوع تدريجياً  والتطرق لموضوع المقابلة للوصول الي هدفك.

•ابداء الاهتمام بالمعلومات التي تحصل عليها من المبحوث والعمل علي تسجيلها بالترتيب.

•عند اكمال المبحوث الاجابة علي تساؤلات المقابلة يرجي ترك الحرية له لاضافة المزيد من المعلومات.

•ختم جلسة المقابلة بشكر أفراد العينة علي استجاباتهم والوقت واهتمامهم بالموضوع.

•تفريغ أجوبة المبحوثين وتبويبها باستخدام البرامج البيانية لاستخدامها في نتائج البحث.

•صياغة النتائج والتحقق من صدق الفرضية وكتابة التقرير النهائي بشكل واضح يستفيد منه القارئ.

 

شروط نجاح المقابلة 

هناك مجموعة من الشروط العامة والمعايير التي يجب أن تلتزم بها لتضمن نجاح المقابلة:

♦ان تبقي المعلومات سرية بين الباحث والقائم بالمقابلة.

♦تحديد المعلومات المطلوب الحصول عليها وفقاً لهدف الدراسة.

♦يجب أن يتم تنظيم المعلومات بطريقة متسلسلة وواضحة.

♦أن تتسم المعلومات التي حصل عليها الباحث بالدقة ومطابقتها بالواقع.

♦أن تضع في اعتبارك الجنس والنوع والسن والمستوي الثقافي بعين الاعتبار.

♦تسجيل كل المعلومات عقب الحصول عليها حتي لا تقع في طي النسيان.

♦أن يتمكن القائم بالمقابلة بتكوين علاقة ألف مع المبحوث.

♦التحدث بلغة بسيطة وواضحة حسب مستوي المبحوث.

♦أن يتحلي القائم بالمقابلة بسمات الطبية والبشاشة والأمانة.

 

من الادوات الأكثر استخداماً في جمع البيانات هي الإختبارات في البحث العلمي لا تفوت مقالنا المٌميزة.

 

مراجع يمكنك الإطلاع عليها

-عناية، غازي. (2014). البحث العلمي منهجية إعداد البحوث والرسائل الجامعية بكالوريوس ماجستير دكتوراه. الأردن: دار المناهج للنشر والتوزيع.

-أبو سمرة، محمود أحمد؛ الطيطي، محمد عبد الإله. (2019). مناهج البحث العلمي من التبيين إلى التمكين. الأردن: دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع.

 

لأننا ندرك أهمية الوقت بالنسبة للباحثين، نساعدك في إنجاز مهامك والحصول علي أفضل جودة من خلال مركز الاستشارات الاكاديمية عبر الواتساب لا تتردد في التوصل معنا نسعد بالتعامل معكم.